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Como medida de segurança a administração do

condomínio nos solicita a seguinte documentação:

Titular da reserva:

Nome completo, CPF e modelo e cor do veículo (apenas os dados)

Demais hóspedes:

Nome completo e CPF

Sem o envio dos documentos não será possível o acesso ao prédio e ao apartamento, são regras do condomínio e nós seguimos à risca.

Caso seja identificado o acesso de pessoas que não estejam incluídos na reserva ou pets será cobrado uma multa:

R$ 100,00 (cem reais) para cada adulto ou criança por noite.

R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) para cada pet por noite.

Nossas regras visam proteger e zelar do seu bem estar e dos demais moradores, por favor, leia com atenção:

Cigarro: é proibido fumar cigarro, cigarro eletrônico (vape), narguilé e quaisquer outras substâncias dentro do apartamento ou áreas comuns do condomínio.

Indícios de tabagismo resultarão em multa para higienização e desodorização que é de R$ 350 (trezentos e cinquenta) já que isso pode prejudicar a experiência do próximo hóspede por conta do cheiro deixado na acomodação.

Internet e TV: funcionam muito bem, contudo, imprevistos como falhas no provedor, condições climáticas adversas ou instabilidades na região podem afetar o sinal temporariamente.

Nestes casos não nos responsabilizamos pois os serviços são gerenciados por terceiros (operadoras).

Check-in: a partir das 15:00.

Checkout: até 11:00.

Caso você necessite antecipar ou estender algum horário consulte nossa disponibilidade ao chat.

Atrasos no checkout acarretam multa de R$ 100,00 (cem reais) por hora.

Chegadas antecipadas sem acordo prévio não serão permitidas.

Alimentos e condimentos: não disponibilizamos alimentos ou condimentos, como açúcar, sal, azeite e temperos.

O que há no apartamento é oferecido como cortesia.

Malas: o hotel possui espaço para armazenamento de bagagens antes do check-in ou após o checkout, não nos responsabilizamos por furto ou dano nas bagagens.

Som: é proibido o uso de equipamentos de som na piscina e áreas comuns do condomínio.

No apartamento pedimos que o som seja mantido em som ambiente respeitando o horário de silêncio entre 22:00 e 08:00.

Enxoval: danos às roupas de cama e/ou toalhas de banho resultarão em cobrança pela reposição de acordo com o item danificado.

O mesmo se aplica a qualquer item do apartamento, danificado ou retirado sem aviso.

Informamos que fazemos um vídeo antes do check-in para documentar as condições do apartamento.

Itens de cortesia: fornecemos papel higiênico, sabonete, detergente, enxoval de cama e banho. Troca de enxoval de cama e banho sem custo adicional, apenas para estadias acima de 7 noites.

A reposição imediata é por conta do hóspede, solicitar o valor no chat.

Limpeza: não cobramos taxa de limpeza na reserva, contudo, antes do checkout lavar, secar e guardar louças, panelas e utensílios domésticos em caso de uso. Esse serviço não está incluído na limpeza diária do condomínio. Em caso de descumprimento, será cobrado uma taxa de limpeza de R$ 100,00.

Estacionamento: não nos responsabilizamos por danos ou furtos a veículos.

Verifique se o seu carro está trancado.

O condomínio não possui seguro para veículos dos hóspedes. A vaga é rotativa, por isso não conseguimos garantir disponibilidade.

Piscina: proibido objetos de vidro, proibido comidas e bebidas dentro ou na borda da piscina.

Conduta: comportamentos inadequados podem resultar em saída imediata, sem direito a reembolso.

Entregas: entregadores não podem acessar o apartamento, os hóspedes devem descer para receber as entregas na portaria.

Armários ou gavetas trancadas: são de uso exclusivo da anfitriã e não estão acessíveis aos hóspedes.

Multas: qualquer multa por violação das regras do condomínio será repassada ao hóspede responsável pela reserva.

Funcionamento das áreas comuns:

Piscina: segunda a domingo, entre 8h às 20h.

Academia: segunda a domingo, entre 6h às 22h

Lavanderia: 24h por dia no condominio, 7 dias por semana.

O serviço é pago pelo hóspede à parte (não está incluído nos valores da reserva).

Importante: os horários podem ser alterados sem aviso prévio pela administração do condomínio.

O respeito às normas e aos vizinhos é essencial e o não cumprimento pode resultar na interrupção ou cancelamento da sua reserva.

Estou à disposição para eventuais dúvidas e desejo uma ótima estadia.